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閱畢日期：2011/6/17

這本書相當實用，不僅僅可以運用在孩子上，我覺得應用在日常生活與人的對談時，也會很有幫助。

要點：
  • 傾聽
  • 要看著對方
  • 產生共鳴：了解為什麼
  • 該怎麼做：問小孩覺得為什麼會這樣，怎麼做比較好
  • 鼓勵


交談的過程：
  1. 一開始儘量不提出自己意見
  2. 不要幫小朋友創造劇情 (也許我不是一個好的傾聽者，因為我老是胡思亂想)
  3. 即使小孩說錯，也要等他說完
  4. 要站在對方立場
  5. 不要逼問，急著說出結論
  6. 突然的鼓勵會有反效果


幾個情境發生時的處置：
  • 問候
    1. 主動問候
    2. 不強迫回話也不強迫問候
    3. 慢慢養成習慣
    4. 當孩子主動問候，要有精神地回應 (加強正向回饋)
  • 起床
    1. 避免情緒化
  • 吃飯時
    1. 不談論難應付的話題，聊吃的、當天的事情...
    2. 營造氣氛
    3. 不強迫
  • 出門
    1. 避免嘮叨
    2. 服裝儀容有問題時，稍做提醒
  • 放學
    1. 不要勉強要幾點前一定要回來
    2. 不要逼問
    3. 當孩子心情不愉快，先不要去惹，將心比心
  • 單獨外出玩
    1. 確認回來時間
    2. 稍作提醒、不多問
  • 去唸書或補習
    1. 相信孩子
    2. 不說不必要的話，太晚回來可以說："出了什麼事，我好擔心你"或"下次記得打電話，免得我擔心"
  • 開心時，跟他共鳴，不要跟人比較
  • 讚美：坦率表達開心；先給予正面評價，再針對不好的提出克服方案；給予適當的慰勞。像"你上次改的比較好"可以改說"上次你考的不錯，相信下次還是可以考的這麼好"
  • 希望孩子幫忙時：不要用命令式的口吻，確實說明為什麼需要孩子幫忙，設法促進孩子的自主性
  • 想試試孩子是否可以依賴：讓孩子自行思考，接受並贊同孩子的意見或感想，並站在對等立場
  • 表達愛意:不要過於誇張或勉強，體會孩子的心情
  • 表達感謝或歉意：由衷並且要即時。
  • 和兄弟姊妹的相處：設法讓孩子了解互相尊重，不要比較；青春期之前要完成相處融洽，之後則是要幫忙資訊(近況)的交換來維持關係。
  • 比賽/考試前：不施加壓力，不給予負面想像，只要盡力表現即可。結束後如果不理想，先認同努力再引導與激發
  • 兩性：不干涉太多，不消遣或娛樂，確認是否確實對性行為有所了解，不要讓他有自我情緒壓抑，溝通說這是要有共同的情感基礎才能進行的行為。
  • 不要讓孩子左右為難，說的話要跟表情、舉止一致，避免在孩子青春期時離婚


最後的幾個建議：
  • 培養孩子打招呼的習慣
  • 共同體驗，一同思考解決方案並且教學相長
  • 聽孩子說話，要先放下手邊工作
  • 引導出孩子的意見，有共同興趣就會有共同話題。
  • 以第1人稱說真心話，平靜地以自己角度表達意見。
  • 不說負面流言，儘可能稱讚別人好的部份
  • 不和別人比較，只跟過去的自己比較
  • 不過度追求完美
  • 正面思考，給予孩子正面評價。


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